网站标志
购物车
购物车 0 件商品 | 查看购物车 | 我的订单 | 我的积分 | 会员中心
商品搜索
内容标题

售后服务承诺书篇一:

  售后服务承诺书

  本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。

  产品承诺:

  1. 产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

  2. 产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。

  3. 安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。

  服务承诺:

  1. 针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。

  2. 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。

  3. 若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。

  4. 售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。

脚注信息
Copyright ? 2009-2017 All Rights Reserved. 康亚寿办公文具网上商城 版权所有   黔ICP备15000521号-16
服务时间:周一至周日 08:30 — 20:00  全国订购及服务热线:0855--6413331 邮 箱:kangyashou@126.com
联系人:冯金姬 联系地址:贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县   邮政编码:556000